Rus Eng

Возврат товара

В течение 7 дней с момента получения покупки Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества. Свяжитесь с нами и подробно опишите возникшую проблему. Мы гарантируем 100% возврат или обмен не подошедшего Вам товара.

Электронная почта: shop@vega-squadron.com

Условия возврата или обмена товара надлежащего качества (если товар не подошел по размеру и фасону)

Обмен и возврат производится в течение 7 дней после покупки при условии полного сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектации, фабричных ярлыков.

Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя: стоимость курьерской доставки, Российская Федерация – стоимость почтового отправления из Вашего региона.

При возврате или обмене товара клиент:

  1. Заполняет заявление с указанием всех недостатков покупки. При обмене – указывает полное наименование товара, на который необходимо произвести обмен.
  2. Распечатывает заявление и заполняет его:
    • если обмен, подробно только верхнюю часть;
    • если возврат, то полностью (обязательно укажите реквизиты для денежного перевода);
  3. Ставит живую подпись, сканирует либо фотографирует (вся информация в заявлении должна быть читабельной), отправляет на shop@vega-squadron.com
  4. Высылает товар по почте с вложенным оригиналом заявления. По факту получения посылки мы высылаем нужный товар либо осуществляем возврат средств.

Условия возврата или обмена товара ненадлежащего качества

Обмен и возврат производится в течение 30 дней после покупки при условии полного сохранения комплектации.

Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара наша компания берет на себя.

При возврате или обмене товара клиент называет точный номер заказа, заполняет заявление с указанием всех недостатков покупки. При обмене – также указывает полное наименование товара, на который необходимо произвести обмен.

Приведенные изображения на сайте могут незначительно отличаться от действительного вида продукции. Это может быть связано с различием в разрешении и яркости мониторов, а потому не является недостатком товара. Рассчитываем на Ваше понимание.

Обратная связь
Подписывайтесь на нас
Новостная рассылка